FAQ
Einkaufsinformationen
Authentizität
Wir unterstützen oder billigen den Verkauf von Fälschungen, Varianten, B-Klassen oder Fälschungen nicht. Alle unsere Markenartikel sind zu 100 % authentisch oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Wir stehen hinter der Integrität unseres Geschäfts und glauben daran, allen unseren Kunden ein sicheres Einkaufsumfeld zu bieten.
Dimensionierung
Unsere Artikel haben Standard-US / EU-Größen.
Um Hilfe bei der Größenbestimmung zu erhalten, beziehen Sie sich bitte auf unsere Größentabelle oder kontaktieren Sie uns unter info@yujinclothing.com, und ein Vertreter wird Ihnen gerne behilflich sein.
Die Größenbestimmung erfolgt nach Maß, nicht nach Größenetikett.
Wenn wir sagen, dass ein Artikel „der Größe entspricht“, bedeutet dies, dass der Artikel die US-/EU-Standardgröße hat (der Artikel entspricht der gemessenen US-/EU-Größe).
Wir können keine Rücksendungen für zu kleine Artikel anbieten. Wir können beim Umtausch oder beim Speichern von Guthaben behilflich sein. Bitte befolgen Sie die bereitgestellten Empfehlungen bei der Auswahl einer Größe oder kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, um Unterstützung zu erhalten.
Artikel Zustand
Alle Artikel sind in neuwertigem Zustand, sofern nicht anders angegeben.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Paypal, Visa, Master Card, Google Pay, Apple Pay, American Express, Discover, JCB, FB Pay und Diners Club.
Ist der Online-Kauf sicher?
Ja, Online-Käufe sind sicher. Unser Shop erfüllt alle digitalen Sicherheitsanforderungen.
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein. Sie können ohne Konto bestellen, aber denken Sie daran, dass Sie mit einem Konto spezielle Funktionen haben, wie z. B. eine Liste der am häufigsten gekauften Artikel, der letzten Bestellungen und mehr.
Fragen zum Versand
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit. Bei Fragen zu Versandzeiten lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinie.
Operationen
Unser Team ist im Inland in den Vereinigten Staaten und international tätig. Kleidungsstücke, Stoffe und Produkte werden weltweit und im Inland bezogen, geprüft und gemäß den höchsten Qualitäts- und ethischen Standards hergestellt.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit allen erforderlichen Informationen, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Gibt Fragen zurück
Wo sind meine Sachen?
Für nicht erhaltene Artikel wird nach Ermessen des Käufers nach 45 Tagen eine vollständige Rückerstattung, ein Umtausch oder eine Gutschrift gewährt.
Bitte benachrichtigen Sie uns, wenn Ihr Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen eingegangen ist, und wir beginnen mit dem Rückerstattungs- / Umtauschprozess.
Gründe für Rücksendungen
Falsche Adresse - Wenn Sie eine Adresse angeben, die vom Kurierdienst als unzureichend angesehen wird, wird die Sendung an unsere Einrichtung zurückgeschickt. Sie tragen die Rücksendekosten, sobald wir Ihnen eine aktualisierte Adresse bestätigt haben.
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, senden Sie bitte Bilder zur Überprüfung.
Wenn Sie fehlende oder falsche Artikel erhalten haben, senden Sie bitte Bilder zur Überprüfung.
Nicht abgeholt – Sendungen, die nicht abgeholt werden, werden an unsere Einrichtung zurückgeschickt und Sie tragen die Kosten für eine Rücksendung an sich selbst oder Ihren Endkunden.
Hinweis für EU-Verbraucher: Gemäß Artikel 16(c) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte darf das Widerrufsrecht nicht für die Lieferung von Waren gewährt werden den Spezifikationen des Verbrauchers entsprechen oder eindeutig personalisiert sind, daher behalten wir uns das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Bei Fragen zu Rücksendungen lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
Gründe für Rückerstattungen
Falsche Artikel erhalten - bitte senden Sie Bilder zur Überprüfung.
Beschädigte Artikel erhalten - bitte senden Sie Bilder zur Überprüfung.
Sie haben eine unvollständige Bestellung erhalten oder die Bestellung überhaupt nicht erhalten.
Zubehör kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Bestellungen, deren Erfüllungsprozess bereits begonnen hat, können nicht erstattet oder geändert werden.
Bestellungen, die der Kunde aufgrund nicht bezahlter Einfuhrgebühren nicht erhalten kann, können nicht erstattet oder erneut versandt werden.
Die Auswahl der falschen Konfektionsgröße ist kein Grund für eine Rückerstattung, Änderung oder Rücksendung.
Bei Fragen zu Rückerstattungen lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe?
Wenn Sie weitere Fragen haben, die hier nicht behandelt wurden, wenden Sie sich bitte an info@yujinclothing.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
